Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: 03.07.2026

Deby olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimiz aşağıdaki şartlara tabidir.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

Stokta bulunan ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişe özel üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürün türüne ve üretim yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 2–10 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları veya lojistik aksaklıklar teslimat süresini uzatabilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri ödeme aşamasında siparişe göre hesaplanarak müşteriye gösterilir.

Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo sunulabilir.

4. Teslimat Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı teslimat durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.

5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Ürününüz hasarlı, kusurlu veya eksik teslim edilirse teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.

İnceleme için ürün ve paket fotoğrafları talep edilebilir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek ek kargo masrafları müşteriye yansıtılabilir.

7. İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Deby